Conditions générales de vente
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des ventes de produits proposées par la marque RENEWED, via le site internet et/ou les plateformes de vente associées.
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2. Produits
RENEWED propose à la vente des vêtements et accessoires.
Les descriptions et visuels sont présentés avec le plus grand soin.
De légères variations (couleurs, détails) peuvent apparaître selon les séries de fabrication.
Les photographies sont non contractuelles et peuvent présenter de légères variations de couleurs selon les écrans.
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3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€).
RENEWED se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans préavis.
Le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande.
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4. Commande
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
La commande est considérée comme définitive après confirmation du paiement.
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5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont :
- Cartes bancaires
- Autres moyens proposés par Shopify
Les transactions sont sécurisées.
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6. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la destination.
RENEWED ne peut être tenu responsable des retards ou pertes imputables au transporteur.
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7. Droit de rétractation
Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.
Les articles retournés doivent être :
• non portés
• non lavés
• dans leur état d’origine
• avec étiquettes intactes
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de la part de RENEWED.
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8. Échanges et remboursements
Après réception et vérification du produit retourné, un remboursement ou un échange sera proposé. Le remboursement sera effectué sous 14 jours maximum.
RENEWED se réserve le droit de refuser tout retour ne respectant pas les conditions mentionnées.
Les articles endommagés, portés ou incomplets ne seront pas remboursés.
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9. Responsabilité
RENEWED ne saurait être tenu responsable d’une mauvaise utilisation des produits.
La responsabilité de RENEWED est limitée au montant de la commande.
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10. Propriété intellectuelle
Tous les éléments de la marque RENEWED (logos, visuels, designs, textes) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, utilisation ou exploitation sans autorisation est strictement interdite.
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11. Données personnelles
Les informations personnelles collectées sont nécessaires au traitement des commandes.
Elles sont traitées de manière confidentielle et ne sont jamais cédées à des tiers.
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12. Droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.